Επενδύοντας σε ένα ενιαίο μοντέλο που συνδυάζει ανθρώπινη επαφή, ψηφιακά εργαλεία και σύγχρονες υπηρεσίες, η ΔΕΗ ενισχύει συστηματικά την εμπειρία των πελατών της.
Σε συνολικότερη αναδιάρθρωση, που για πρώτη φορά αγγίζει και το θέμα «ταμπού» της μείωσης του προσωπικού, οδηγεί τη ΔΕΗ η υλοποίηση του σχεδίου αποεπένδυσης
Στην τελική ευθεία βρίσκεται η διαδικασία ανακοίνωσης του προτιμητέου επενδυτή μεταξύ των δύο διεκδικητών: Amera Capital Management και Diorasis International